La recherche par intelligence artificielle vous fait gagner beaucoup de temps, car par exemple, lorsque vous obtenez des dizaines de milliers de pages de profils correspondants à vos critères, vous allez devoir regarder ces milliers de
pages de résultats, une par une, pour trouver la personne que vous recherchez...
Grâce à notre moteur basé sur l'intelligence artificielle, vous obtenez tout de suite les déclinaisons précises de votre type idéal de personne.
Vous ne passez donc plus des heures par jour à chercher...
Comment procéder ?
Téléchargez deux photos de votre partenaire idéal avec vos critères. Ces photos ne sont pas diffusées publiquement mais utilisées en arrière plan par notre moteur pour construire le type biométrique à rechercher.
Lancez notre moteur d'intelligence artificielle: vous obtenez en quelques dizaines de secondes, les profils de nos membres avec toutes les déclinaisons du modèle que vous avez créé dans notre moteur.
Exemple ici:
Vous disposez d'une recherche par intelligence artificielle simplifiée, et d'une recherche détaillée où vous pouvez ajouter de nombreux critères (taille, musique préférée, type de silhouette, niveau d'étude...).
Pour aller sur ces pages, cliquez sur les icônes correspondantes dans les barres de menus de la page d'accueil du site, ou bien de la page de recherche simplifiée par intelligence artificielle, ou bien dans la page de recherche par critères.
Le certificat biométrique datesyndicate.com vous garantit que la personne avec qui vous êtes en train de correspondre en temps réel, et qui se trouve actuellement devant la caméra de son appareil, est la même que la personne qui apparaît sur la photo à certifier, qui vous est adressée par ce membre dans un message.
Le certificat dont l'exemple est
ici:
est le seul certificat valide de datesyndicate.com. Il doit être joint à la photo pour certifier.
Exemple d'image certifiée
C'est un bon moyen de prouver que la personne qui vous envoie ces messages est
bien la même personne que celle figurant sur les photos de son profil et sur la photo qui vous est adressée dans un message.
N'essayez pas de télécharger un certificat précédent depuis votre ordinateur, car il sera automatiquement détecté par notre système et supprimé (système anti-fraude).
Pour éviter les fraudes, chaque certificat doit en effet être fourni en temps réel depuis la page de certification biométrique.
Comment procéder pour fournir un certificat biométrique à votre correspondant ?
Cliquez sur l'icône de la carte d'identité dans le menu de la page de la conversation concernée.
Téléchargez la photo que vous souhaitez certifier en pièce jointe à un message. Veuillez télécharger uniquement des photos en couleur, car les photos en noir et blanc sont souvent rejetées par notre analyseur basé sur l'intelligence artificielle.
Lancez votre appareil de capture vidéo.
Prenez un cliché de votre visage : votre visage doit apparaître clairement.
Le cliché ne s'affiche pas pour la personne avec qui vous discutez. Il n'est utilisé en arrière-plan par notre système que pour certifier la photo que vous souhaitez envoyer.
Lancer la certification.
Envoyez le certificat une fois qu'il apparaît dans le champ de message.
Oui! Datesyndicate peut être utilisé comme un réseau de rencontres fonctionnant sans intelligence artificielle.
Vous pouvez ainsi utiliser les moteurs de recherche internes, les applications de chat etc... que nous vous fournissons, sans intelligence artificielle. Si vous le souhaitez vous pouvez au contraire combiner ces fonctionnalités déjà très puissantes avec nos fonctionnalités propulsées par intelligence artificielle, par exemple pour filtrer les résultats de recherche de profils selon les critères que vous choisirez avec les photos de votre idéal, qui est une fonctionalité fonctionnant avec intelligence artificielle.
Tout est indiqué très clairement sur les différentes pages concernées.
Vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement à tout moment, sans aucun frais.
Pour cela, cliquez l'icône «votre profil» sur la page d'accueil.
Sur la page de votre profil,cliquez sur la roue dentée dans la barre de menu. Dans la section
paramètres de facturation qui apparaît, cochez la case: « annuler le renouvellement automatique »,
confirmez l'annulation en cochant la case de confirmation.Validez: c'est fait.
Une fois votre renouvellement annulé :
Vous continuez de profiter de votre abonnement jusqu'à son échéance,
Une fois votre abonnement arrivé à son terme, vous n'avez plus accès aux fonctionnalités payantes du site,
Plus aucun prélèvement ne sera effectué de notre part sur votre compte bancaire, ou
porte- monnaie électronique, au-delà de la période de validité de votre abonnement.
L'ensemble des informations relatives à votre abonnement peut être consulté en vous connectant sur un ordinateur ou mobile, et en vous rendant dans la rubrique "votre profil", depuis la page d'accueil du site.
Une fois sur la page de votre profil, cliquez sur la roue dentée dans la barre de menu.La section
relative à votre abonnement et vos paramètres de facturation apparaît en bas de page.
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Une fois sur la page de votre profil, cliquez sur la roue dentée dans la barre de menu.La section relative à votre abonnement et vos paramètres de facturation et l'option «supprimer mon profil» apparaissent en bas de page. Une fois la suppression confirmée, validez: votre profil est supprimé immédiatement ainsi que toutes vos informations sur nos serveurs, de même que toute facturation pour l'avenir.
Félicitations pour cette bonne nouvelle !
N'hésitez pas à partager votre expérience en nous transmettant votre témoignage !
Faites nous part de votre bonheur depuis la rubrique: «nous contacter» !
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Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur l'icône de connexion dans la barre de menu sur la page d'accueil du site : la section connexion apparaît.
Cliquez sur le bouton : « Mot de passe oublié? ».La page vous permettant de spécifier votre adresse email apparaît.Saisissez votre email et validez. Si votre email est bien celui correspondant à votre profil, vous recevrez un email comportant un lien sécurisé, vers la page vous permettant de le réinitialiser.
Si vous ne retrouvez aucun message dans votre boite de réception, prenez le temps de consulter les e-mails indésirables/spams. Si le message ne se trouve pas dans ce dossier, réessayez en utilisant une autre adresse email que vous auriez été susceptible d'utiliser lors de votre inscription.
Lors de vos connexions, prenez soin de ne pas oublier les majuscules et les caractères spéciaux de vos identifiants si nécessaire.
Prenez le temps de vérifier les e-mails indésirables/spams de votre messagerie personnelle : il se peut qu’il soit arrivé directement dans cette boîte.
Si vous êtes connecté(e), assurez-vous également de l'écriture exacte de votre adresse depuis la rubrique dédiée à la gestion de votre compte.
Dans le cas où votre adresse comporte des erreurs, vous pouvez contacter directement le Service Client pour réaliser les modifications souhaitées. Après quelques vérifications de sécurité, un conseiller le fera pour vous.
Si un message d'erreur vous indique que l'un de vos identifiants est incorrect, cela signifie que votre adresse email ou votre mot de passe n'a pas été reconnu.
Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur le lien "Déjà membre ?" situé sur la page d'accueil du site puis sur "Mot de passe oublié ?". Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte puis cliquez sur "Valider". Un message vous est aussitôt envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.
Lors de vos connexions, prenez soin de ne pas oublier les majuscules et les caractères spéciaux de vos identifiants si nécessaire.
Comment modifier mon adresse e-mail ?
Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail reliée à votre compte, vous pouvez contacter directement le Service Client en indiquant l'adresse email que vous souhaitez utiliser. Après quelques vérifications de sécurité, un conseiller le fera pour vous.
Comment modifier mon mot de passe ?
Déconnectez-vous et suivez la procédure "Se connecter" puis "Mot de passe oublié" depuis la page d'accueil.
Surveillez votre boîte de réception (et vos emails indésirables/spams), nous vous envoyons un message de réinitialisation. Juste un peu de patience, cela peut prendre quelques minutes
Par mesure de sécurité, n’oubliez pas de choisir un mot de passe complexe, par exemple de 8 caractères au moins, avec des lettres, dont des majuscules et minuscules et des chiffres.
Si vous pensez que votre compte a été piraté, nous vous invitons à agir le plus rapidement possible.
1. Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte, déconnectez-vous.Cliquez sur «se connecter » sur la page d'accueil du site, et cliquez sur le bouton «mot de passe oublié?». Spécifiez votre adresse email dans la page qui s'ouvre et validez.Vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe (vérifiez votre boite de courrier indésirable si vous ne voyez pas cet email).
2. Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, créez le plus vite possible un nouveau compte avec une autre adresse e-mail et un nouveau mot de passe. Puis contactez au plus tôt notre service client, muni si possible de votre ancienne adresse email, ainsi que de la nouvelle. Après quelques vérifications de sécurité, un conseiller réinitialisera vos identifiants et réparera votre profil.
Choisissez un mot de passe complexe, avec au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre.
Ne transférez jamais vos alertes à d’autres personnes pour limiter les risques d’accès à votre compte.
1.Si vous pensez que votre compte a été piraté, nous vous invitons à agir le plus rapidement possible.
2. Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte, déconnectez-vous.Cliquez sur «se connecter » sur la page d'accueil du site, et cliquez sur le bouton «mot de passe oublié?». Spécifiez votre adresse email dans la page qui s'ouvre et validez.Vous recevrez un email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe (vérifiez votre boite de courrier indésirable si vous ne voyez pas cet email).
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous sur tous les appareils utilisés.
4. Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, créez le plus vite possible un nouveau compte avec une autre adresse e-mail et un nouveau mot de passe. Puis contactez au plus tôt notre service client, muni si possible de votre ancienne adresse email, ainsi que de la nouvelle. Après quelques vérifications de sécurité, un conseiller réinitialisera vos identifiants et réparera votre profil.
Quelques conseils de sécurité utiles pour tous :
Choisissez un mot de passe complexe, avec au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre.
Ne transférez jamais vos alertes à d’autres personnes pour limiter les risques d’accès à votre compte.
Si vous pensez que votre compte a été piraté, nous vous invitons à agir le plus rapidement possible.
1. Si vous pouvez toujours vous connecter à votre compte, réinitialisez et modifiez sans tarder le mot de passe de votre compte (dans la rubrique de gestion de votre compte), puis déconnectez-vous et reconnectez-vous sur tous les appareils utilisés.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, c'est possible depuis un ordinateur ou mobile : cliquez sur « votre profil » sur la page d'accueil du site. Cliquez sur la roue dentée dans le menu de votre page de profil. Dans la section qui s'ouvre, cochez «supprimer mon profil»,confirmez,et validez.
Toutes vos données et facturations à venir seront supprimées de nos serveurs.
2. Si vous ne pouvez plus vous connecter à votre compte, créez le plus vite possible un nouveau compte avec une autre adresse e-mail et un nouveau mot de passe. Puis contactez au plus tôt notre service client, muni si possible de votre ancienne adresse email, ainsi que de la nouvelle. Après quelques vérifications de sécurité, un conseiller réinitialisera vos identifiants et réparera votre profil.
Quelques conseils de sécurité utiles pour tous :
Choisissez un mot de passe complexe, avec au moins 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre.
Ne transférez jamais vos alertes à d’autres personnes pour limiter les risques d’accès à votre compte.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, c'est possible depuis un ordinateur ou mobile : cliquez sur «votre profil» sur la page d'accueil du site. Cliquez sur la roue dentée dans le menu de votre page de profil. Dans la section qui s'ouvre, cochez «supprimer mon profil», confirmez, et validez.
Toutes vos données sont supprimées de nos serveurs ainsi que vos facturations à venir.
Si vous recevez des e-mails de la part de nos services, cela signifie que votre adresse e-mail est enregistrée dans notre base de données.
Rassurez-vous, vous pouvez paramétrer les notifications que vous recevez, depuis la ligne relative aux conditions d'utilisation, en bas de chaque email. Vous pouvez également supprimer votre profil :cliquez sur «votre profil» sur la page d'accueil du site. Cliquez sur la roue dentée dans le menu de votre page de profil. Dans la section qui s'ouvre, cochez «supprimer mon profil», confirmez, et validez.
Toutes vos données seront supprimées de nos serveurs.
Lorsque votre adresse e-mail est déjà enregistrée dans notre base de données, vous ne pouvez pas créer de nouveau compte.
Si vous voulez créer un nouveau profil et y associer votre adresse e-mail, vous devez dans un premier temps supprimer votre ancien compte.
Si vous n’êtes pas certain d’avoir déjà eu un compte, tentez de récupérer vos identifiants depuis la page d’accueil du site. Vous recevrez alors un lien pour modifier votre mot de passe et accéder de nouveau à votre compte.
Vérifiez également que vous n’aviez pas eu de messages de nos équipes concernant le respect des Conditions Générales d’Utilisation.
Si un message d'erreur vous indique que l'un de vos identifiants est incorrect, cela signifie que votre adresse email ou votre mot de passe n'a pas été reconnu.
Cliquez sur «se connecter » sur la page d'accueil du site, et cliquez sur le bouton «mot de passe oublié?». Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte.Un message vous est aussitôt envoyé pour réinitialiser votre mot de passe (vérifiez votre boite de courrier indésirable si vous ne voyez pas cet email).
Lors de vos connexions, prenez soin de ne pas oublier les majuscules et les caractères spéciaux de vos identifiants si nécessaire.
Par mesure de sécurité, l'accès aux services n'est peut-être pas disponible depuis votre lieu de connexion.
Essayez de vous connecter depuis un autre endroit.
Vérifiez également que votre profil respecte bien nos conditions d'utilisation.
1.Vérifiez que vous recherchez l'email de confirmation d'inscription dans la boite de réception correspondant à l'adresse email utilisée lors de votre inscription (ce type de confusion arrive fréquemment).
2. Vous avez bien créé votre compte, mais jamais reçu d'email de notre part et ne vous êtes jamais connecté(e).
Juste un peu de patience car la confirmation peut prendre quelques minutes, et vérifiez bien vos courriers indésirables/spams.
Une fois le message reçu, suivez les instructions pour valider et activer votre inscription.
Si vous ne recevez aucun message, c'est qu'il y a peut-être un problème avec l'adresse email saisie lors de votre inscription. Essayez avec une autre. Si le problème persiste, contactez notre service client.
3. Si vous l'avez bien reçu, assurez-vous que vos identifiants sont bien orthographiés et que vous respectez la casse (majuscule, minuscule, chiffre et ponctuation). Nous vous conseillons pour cela de réinitialiser votre mot de passe grâce au bouton "mot de passe oublié".
4. Autre situation, plus rare, regardez dans votre messagerie si vous n’avez pas reçu un message de nos équipes de modération concernant l'éventuelle suspension ou fermeture de votre compte. Si c'est le cas, contactez notre service client, après quelques vérifications, nous vous aiderons à répondre à votre interrogation.
Notre première priorité, c'est de vous proposer un service de rencontre et d'échanges sereins, agréables et sûrs, dans le respect de chacun.
Les comptes qui ne sont pas en accord avec nos Conditions Générales peuvent être fermés par l’équipe de modération, au moment de l'inscription ou suite au signalement d'un autre célibataire.
Cependant, si cette fermeture vous paraît injustifiée, contactez notre service client, un conseiller vous aidera.
Vous pouvez contacter le service de modération en cliquant sur l'icône de balance lorsque :
Vous visitez le profil d'un membre,
Vous consultez un message.
L'équipe de modération met tout en œuvre pour détecter et supprimer les profils ne respectant pas les Conditions Générales d'Utilisation et la charte d'engagement du site.
Si le comportement du membre concerné va à l'encontre des règles de conduite, le service de modération prendra alors les mesures adaptées, de l'avertissement à la radiation.
Si vous souhaitez signaler un profil suspect ou un comportement contraire aux Conditions Générales d'Utilisation, vous pouvez contacter le service de modération en cliquant s sur l'icône de balance lorsque :
Vous visitez le profil d'un membre,
Vous consultez un message.
L'équipe de modération met tout en œuvre pour détecter et supprimer les profils ne respectant pas les Conditions Générales d'Utilisation et la charte d'engagement du site.
Si le comportement du membre concerné va à l'encontre des règles de conduite, le service de modération prendra alors les mesures adaptées, de l'avertissement à la radiation.
Si vous le jugez nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la police ou la gendarmerie afin de porter plainte. Nous nous tiendrons à disposition pour leur apporter les informations dont elles auront besoin.
Ouvrez la page des conversations en cliquant sur l'icône de chat depuis la page d'accueil du site, puis cliquez sur l'icône poubelle en bas à gauche de la conversation à supprimer.
Vous n’avez pas la possibilité de supprimer un message précis dans une conversation. Si vous supprimez un message, cela implique la suppression totale de la conversation avec le membre concerné.
Appuyez simplement sur l'enveloppe depuis la page où s'affiche le profil du membre située en dessous de ses photos, ceci ouvre la page de chat avec ce membre.
Pour lire vos messages, cliquez sur l'icône "chat" de la barre de menu, depuis la page d'accueil, et de plusieurs autres pages. En consultant vos messages, vous avez la possibilité de rédiger et d'envoyer un message en bas de page de chaque conversation.
Sachez que l'envoi et la lecture de messages de façon illimitée nécessitent la souscription d'un abonnement. Si vous n’avez pas d'abonnement, vous pouvez communiquer librement avec les membres dans la limite de cinq messages journaliers lors de vos connexions sur un ordinateur ou sur mobile .
Plusieurs cas de figure peuvent expliquer votre situation.
Votre abonnement n'est pas reconnu par le système : il vous suffit de vous déconnecter et de vous reconnecter. Il est parfois utile de nettoyer votre ordinateur et son historique de navigation ainsi que tout cookie.
Votre abonnement a été souscrit sur un autre profil : vous avez peut-être créé plusieurs profils sur le site et vous vous connectez sur le profil sans abonnement. Si tel est le cas, pensez à supprimer le profil sans abonnement pour éviter toute confusion à l'avenir.
La conversation a peut-être été supprimée par erreur de votre boite de réception. Allez sur la page des conversations supprimées et restaurez cette conversation.
Le profil du membre émetteur a été supprimé. Lorsqu'un profil est supprimé, cela engendre la suppression des messages échangés avec cette personne et vous ne pouvez pas récupérer ces conversations.
Quatre cas de figure peuvent expliquer cela :
Le membre en question a supprimé ou suspendu son profil,
Notre service de modération a supprimé le profil du membre car il ne respectait pas les conditions d'utilisation du site.
Lorsqu'un compte est suspendu ou supprimé, le pseudo du membre disparaît de toutes vos listes et toutes ses informations personnelles ainsi que son activité (messages envoyés et reçus, visites, likes…) sont automatiquement effacées.
Voyez la rubrique tarifs de nos conditions générales en cliquant
Vous pouvez modifier votre profil à tout moment.Cliquez sur l'icône «modifier mon profil» depuis la page d'accueil de votre profil.
Toute modification de vos photos, de votre titre et de votre description doit être préalablement vérifiée par nos services.
Vous pouvez sélectionner une partie de photo pour ne télécharger que cette partie, c'est nécessaire si d'autres personnes que vous apparaissent sur la photo.
Les modification n'impliquant que le changement de choix dans des menus prédéfinis, n'ont pas à être vérifiées par nos services et sont effectives immédiatement.
Pour ajouter une photo sur votre profil, cliquez sur l'icône «modifier mon profil» depuis la page d'accueil de votre profil.Validez le recaptcha et chargez votre photo.Après contrôle de sécurité, celle-ci apparaît dans la galerie de prévisualisation de votre profil, en bas de page.
Si elle respecte nos conditions d'utilisation, votre photo sera en ligne dans les 48 heures au maximum, et vous recevrez un email de confirmation.
Si vous ne parvenez pas à télécharger votre photo, nous vous conseillons de vérifier son format :
Vos clichés doivent être en fichiers JPG ou JPEG.
Le poids d'une photo ne doit pas dépasser 5 Mo.
Pour modifier votre photo de profil, rendez-vous dans la rubrique «modifier mon profil», accessible depuis votre page de profil.
Choisissez la photo que vous souhaitez mettre en principale . Dans les icônes apparaissant en dessous de votre galerie photo en prévisualisation de votre profil, cliquez sur l'icône « choisir comme photo de profil ».Puis cliquez sur "soumettre" pour valider la modification.
NB : une photo de profil doit permettre de vous identifier aisément et correspondre aux informations contenues dans votre description. Elle doit donc vous représenter seul et avec le visage dégagé pour que les autres membres puissent vous découvrir sans ambiguïté.
Photo de profil
Une photo de profil doit permettre de vous identifier aisément et correspondre aux informations contenues dans votre description.
Elle doit donc vous représenter seul et avec le visage dégagé pour que les autres membres puissent vous découvrir sans ambiguïté.
Les autres photos
Vos autres photos vous permettent de montrer des aspects de votre personnalité sans que vous soyez forcément dessus.
C’est l’occasion d'y présenter vos passions, ou encore les lieux que vous appréciez.